Kiedy przysługuje zwrot
- Sprzedający nie przekazał aktywów w terminie 30 dni od wpłaty — zwrot 100%.
- Stwierdzone istotne niezgodności z opisem — zwrot proporcjonalny lub 100% po mediacji.
- Podwójne obciążenie — zwrot niezwłocznie.
Kiedy zwrot nie przysługuje
- Po potwierdzeniu przez kupującego odbioru aktywów.
- Zmiana zdania kupującego bez podstaw kontraktowych.
- Spadek wyników biznesu po zakupie (ryzyko po stronie kupującego).
Procedura
Zgłoszenie zwrotu następuje przez otwarcie sporu w panelu użytkownika. Rozpatrujemy w ciągu 14 dni.